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Cerego(セレゴ)

アダプティブラーニングで業務知識を効率的に記憶
<先着5社限定!無料トライアル実施中>

アダプティブラーニングCerego® (セレゴ)の3つの特長

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スタッフ毎にパーソナライズされた学習で、スムーズに業務知識を記憶できる

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日本とアメリカで特許取得した学習効率を最大限高める技術を搭載

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スタッフの学習進捗を把握できる、充実した管理者機能

脳科学に基づいた、記憶に特化した学習エンジン

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Cerego®(セレゴ)は、Cerego(セレゴ)社が開発した、アダプティブラーニングのプラットフォームです。認知心理学や脳科学の研究成果を取り入れた独自の学習エンジンでスタッフの学習効率を高め、パフォーマンス向上や課題解決に貢献します。Cerego®は、アメリカで特許を取得し、医療や航空、教育機関などの幅広い業界において活用されています。

サイバーユニバーシティは、Cerego®(セレゴ)の販売パートナーとして、お客様のご要望に応じてツールのご紹介から導入、運用支援まで一貫したサービスをご提供します。

アダプティブラーニングの活用メリット

アダプティブラーニングを活用すると、学習エンジンが個々の弱点を判別し補強してくれるので、スタッフは学習方法に悩むことなく業務知識を習得することができます。また管理者は、今まで各スタッフに委ねていた業務知識の習得方法を一元化し、学習進捗を管理することが可能です。

近年ICT技術や脳科学の活用などにより、アダプティブラーニングが注目され始めています。

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受講者機能の特長

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1. 効率的な学習管理

Cerego®(セレゴ)の学習エンジンは、受講者の学習ログを詳細に分析します。そして分析結果を基に知識の記憶状態を把握し、苦手な問題を再出題したり、適切なタイミングで忘れそうな知識の復習を促してくれたりします。

無駄な時間を使わず、常に最適な効果的なタイミングで学習することができます。

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2. マルチデバイス対応

効率的に知識を記憶するには、適切なタイミングで最小限の時間、学習することが大切です。

Cerego®は、PCだけでなくアプリを通してスマホ、タブレットに対応しているので、いつでもちょっとしたすきま時間で学習することができます。なお各デバイスでの学習履歴は、クラウド上でシームレスに同期されます。

管理者機能の特長

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1. 組織全体の記憶状態を把握

組織全体の、つまづきやすいポイントや記憶に定着しずらいポイントなどの傾向を掴むことができます。

また、各スタッフの学習進捗も管理できるので、進捗が遅れているスタッフにアラートを出したり、しっかり業務知識が定着したスタッフを現場に出す、といった判断材料にご活用いただけます。

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2. 多彩な形式を用いた設問設計

設問形式は、単純なテキストでの一問一答だけではありません。

知識の種類に応じて、画像や音声を用いたり、穴埋め、並び替えなど様々な設問形式を用意しています。そのため、さまざまな業界でご活用いただくことが可能です。

幅広い活用方法

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1. 社内研修や新人研修で得た知識の定着

せっかく実地研修やeラーニング研修を行っても、放っておくとスタッフは学んだ内容を忘れてしまいがちです。実際に業務へ活かすには、その場での理解だけでなく知識を定着させることが重要です。

Cerego®を活用すれば、研修を無駄にせず、サービス品質の向上や安定化へ役立てることができます。

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2. スタッフのパフォーマンス向上

例えばカスタマーセンター業務では、対応中の保留はパフォーマンス低下や、顧客満足度の低下につながります。また、うろ覚えの情報を案内してしまうと、クレームに発展し会社のリスクともなります。

Cerego®で業務知識をしっかり記憶することで、全体の対応品質を上げることが可能です。

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3. 事故の防止

工場や医療など、精度の高い作業や判断が求められるスタッフの育成にもCerego®は活躍します。

今まで知識の習得は、スタッフ毎の学習方法に委ねられているケースが多くありましたが、Cerego®なら学習進捗が把握できるので、管理者も安心してスタッフを現場に送り出すことができます。

利用環境

デバイス OS ブラウザ
Windows PC 販売元のサポートが有効なOS Chrome、Firefox、
Edgeの最新バージョン、
および1つ前のバージョン
Internet Explorerの最新バージョン
Mac 販売元のサポートが有効なOS Safari、
Chromeの最新バージョン、
および1つ前のバージョン
タブレット端末 iPad、iPad mini 販売元のサポートが有効なOS Safariの最新バージョン、
および1つ前のバージョン
Android 販売元のサポートが有効なOS Chromeの最新バージョン、
および1つ前のバージョン
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